〇10名様以上の予約は必ずお電話でご予約ください。
〇予約ご確認メールにキャンセルのURLが記載されています。そちらからキャンセルの手続きを行って頂けます。なお、ネットでのキャンセルは3日前までとさせていただきます。それ以降のキャンセルはお電話にてお願いします。

〇当店ではご予約後、自動返信メールをお送りしておりますが、数日経過しても自動返信メールが届かない場合は、下記の原因が考えられます。
◆ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある
お間違いの場合は、お手数ですがお電話にて正しいメールアドレスをご連絡下さい。

◆フリーメール等のフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている
フリーメール（Gmail、YahooメールやHotmailなど）をご利用の場合や「softbank」「docomo」をお使いのお客様は、迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール（スパムメール）として扱われている場合があります。フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
「au」をお使いのお客様は、ご購入時からの初期設定で、スパムメール対策(迷惑メール対策)としてインターネットからのメールはブロックされる設定になっているようです。
迷惑メールフィルタの設定をご確認下さい。詳しくは auショップにお尋ねください。

◆セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている
セキュリティソフトをご利用の場合、自動返信メールを迷惑メールと判断し「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。

◆指定受信拒否などお使いのメール設定に問題がある
スマホ等をお使いの場合は、受信設定をご確認ください。
【ドメイン指定をされている場合】
「　kaki-umasikuni.com　」ドメインのメール受信許可設定をしてください。
【メールアドレス指定をされている場合】
「　webform@kaki-umasikuni.com　」からのメール受信許可を設定してください。

◆ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている
メールサーバーの容量が上限に達してしまうと、送信はできても受信ができない場合があります。ご確認の上、メールサーバーの容量を確保してください。

それでも自動返信メールが届かない場合は、お手数ですがお電話か、こちらへお問い合わせください。
Eメール：kaki.umasikuni.y@gmail.com
SNSのDM：Instagram・Facebook・Twitter